为打造“学习型”团队企业文化，加强培养员工的专业技能、专业知识及综合素养，持续提升企业服务能力，2022年4月21日下午，“费森康城推荐官”计划第一课正式开班，医院除值班的全体职员参加了培训。

    杜源院长为第一课开班致辞，他表示，这是一个很好的学习和交流机会，通过培训可以明确和统一我们的专业技能、服务方式和提升员工的职业素质。同时，让大家更多的了解医院管理体系、发展方向及医院共同的愿景，希望全体职员在培训中受益良多。

杜源院长为第一课开班致辞

    培训计划第一课《风险管理/不良事件系统培训》主讲人为护理部主任杨静，讲师运用直观图文、生动的案例和丰富的理论知识，为全体职员深入讲解了不良事件的含义、分类分级、上报的管理流程、账号权限分配等相关工作规范进行了详细讲解。

杨静主任授课

    培训结束后，讲师以分组的方式，将培训人员分为四组，每组各上报一件案例作为此次培训的考核。通过此次培训及实际操作，加深了全体职员对不良事件及风险管理的认知以及不良事件上报系统的操作流程。为持续提供给患者安全、高效的医疗服务迈出了更坚实的一步。

分组实际操作上报