12月9日,全球领先的专业风险管理及医疗评估认证服务机构DNV的评审专家对合江康城肾病专科医院的质量与安全管理体系进行了专科门诊首次评审。
本次参加DNV专科门诊首次评审的成员有DNV评审专家团队(远程视频连线)、现场管理组专家于新颜评审员团队及费森尤斯医疗服务部总部领导。
评审会议开始,由DNV集团中国区首席医疗官Cathie Abrahamsen女士通过远程视频连线对合江康城肾病专科医院DNV专科门诊首次评审规则与流程进行了详细的说明。随后,院长杜源分别对医院的基本情况、人员编制、服务范围、DNV国际医院质量管理持续改进及后期的发展计划逐一进行了介绍。
DNV集团中国区首席医疗官Cathie Abrahamsen女士致辞
院长杜源对医疗质量改进流程进行汇报
受疫情影响,此次评审采取远程线上+现场审核的方式,按照质量管理体系要求,以门诊患者医疗质量和安全质量为核心,以风险防范与持续提升患者服务能力为重点,从质量管理、临床、物理环境三个维度,结合质量管理体系评估、门诊血液透析患者接诊流程、患者跌倒等风险评估、应急情况预案的运用、现场审查、文件审阅、访谈等方法对合江康城肾病专科医院进行了为期两天的审查。
质量管理组评审现场
临床组评审现场
物理环境组评审现场
评审总结,通过此次DNV专科门诊首次评审,各位评审专家通过多维度的远程视频+现场评审,对我院专科门诊质量管理体系进行全流程的梳理,对我院物理环境中持续改进提出了宝贵的审核意见,为我院进一步提升医疗质量管理服务水平和医疗安全作出重要建议,同时,DNV集团中国区首席医疗官Cathie Abrahamsen女士就我院门诊血液透析患者接诊流程,护士专业的操作技术等工作表示了肯定。我院将永远践行于以患者为中心的持续质量改进,为患者提供更安全、高效的医疗服务。
专科门诊首次评审总结
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